O společnosti Proto-voltage

Profesionální úklidové služby s lidským přístupem

Náš příběh

Proto-voltage vznikla v roce 2019 z jednoduchého přesvědčení: že profesionální úklid může být více než jen služba. Může být partnerstvím založeným na důvěře, respektu a pochopení individuálních potřeb každého klienta.

Začínali jsme jako malý tým tří lidí s velkými ambicemi. První zakázky přišly prostřednictvím osobních doporučení, což nás naučilo, že nejlepší marketing je spokojený zákazník. Toto pravidlo dodržujeme dodnes.

V průběhu let jsme rostli organicky. Nechtěli jsme být největší firmou na trhu, ale tou nejspolehlivější. Každý nový člen týmu prochází pečlivým výběrem a školením, protože víme, že kvalita našich služeb závisí na lidech, kteří je poskytují.

Dnes máme tým dvaceti zkušených profesionálů a sloužíme stovkám klientů po celé České republice. Přesto si zachováváme osobní přístup a pečlivost, která nás charakterizovala od prvního dne.

Naše mise

Pomáhat lidem získat více času a klidu tím, že se postaráme o jejich prostory s maximální péčí a spolehlivostí. Chceme, aby každý náš klient cítil, že mu můžeme důvěřovat a že jeho domov nebo kancelář je v dobrých rukou.

Naše vize

Stát se synonymem pro kvalitní a etické úklidové služby v České republice. Inspirovat celé odvětví k vyššímu standardu péče o klienty, zaměstnance i životní prostředí.

Hodnoty, které nás vedou

Důvěra

Vstupujeme do vašich domovů a kanceláří. Uvědomujeme si, že nám svěřujete nejen své prostory, ale i soukromí a majetek. Tuto důvěru si vážíme a nikdy ji nezneužijeme. Všichni naši zaměstnanci jsou prověření, pojištění a pravidelně školeni v etice a profesionalitě.

Transparentnost

Neexistují u nás skryté poplatky ani překvapivé účty. Co dohodneme, to platí. Naše cenové nabídky jsou jasné a srozumitelné. Pokud v průběhu práce narazíme na něco nečekaného, konzultujeme to s vámi dříve, než pokračujeme.

Péče o detail

Rozdíl mezi průměrným a vynikajícím úklidem je v detailech. Nevadí nám strávit více času prací na konkrétním místě, pokud to znamená dokonalý výsledek. Kontrolujeme rohy, lišty, vypínače, kliky — místa, která se často přehlížejí.

Udržitelnost

Planeta je náš společný domov a chceme se o ni starat. Preferujeme ekologické čisticí prostředky, minimalizujeme plasty, třídíme odpad a hledáme způsoby, jak snížit naši ekologickou stopu. Věříme, že čistota našich klientů by neměla být na úkor čistoty životního prostředí.

Respekt

Respektujeme vaše potřeby, preference a časové možnosti. Respektujeme také naše zaměstnance — jejich zkušenosti, názory a potřebu vyvážit pracovní a osobní život. Vytváříme prostředí, kde se všichni cítí oceněni.

Neustálé zlepšování

Svět se mění a my s ním. Pravidelně hodnotíme naše metody, testujeme nové technologie a prostředky, nasloucháme zpětné vazbě a hledáme způsoby, jak být lepší. Každá chyba je pro nás příležitostí k učení.

Lidé za Proto-voltage

Naše síla spočívá v týmu oddaných profesionálů, kteří svou práci berou vážně.

Vedení

Zakladatelé a manažeři s více než desetiletou zkušeností v oblasti facility managementu a úklidových služeb. Dohlížejí na kvalitu, vývoj firemní kultury a strategické směřování společnosti.

Koordinátoři

Tým odpovědný za plánování, komunikaci s klienty a koordinaci úklidových služeb. Zajišťují, že vše probíhá hladce a podle plánu, a jsou vaším hlavním kontaktním bodem.

Úklidový tým

Zkušení profesionálové, kteří každý den zajišťují čistotu vašich prostor. Absolvovali speciální školení, jsou vybaveni profesionálními nástroji a mají vášeň pro detail a kvalitu práce.

Náš přístup k práci

Vnímáme úklid jako službu, která přímo ovlivňuje kvalitu vašeho života. Proto k ní přistupujeme s odpovědností a pečlivostí, jakou bychom očekávali pro vlastní domov.

Individuální posouzení

Žádné dva prostory nejsou stejné. Před zahájením spolupráce si s vámi popovídáme o specifických potřebách, preferencích a očekáváních. Zjišťujeme, zda máte alergeny, které bychom měli zohlednit, oblasti, kterým věnovat speciální pozornost, nebo materiály vyžadující specifickou péči.

Pečlivý výběr prostředků

Používáme výhradně profesionální čisticí prostředky, které jsou účinné a zároveň šetrné. Dáváme přednost produktům s ekologickými certifikáty. Pro klienty s alergiemi nebo citlivostí máme k dispozici hypoalergenní varianty.

Systematický postup

Našim pracovníkům školíme optimální postupy, které zajišťují efektivitu bez kompromisů v kvalitě. Pracujeme podle osvědčených metod, které minimalizují riziko poškození povrchů a maximalizují hygienický efekt.

Kontrola kvality

Po dokončení úklidu probíhá interní kontrola. Naši koordinátoři náhodně kontrolují odvedenou práci, aby zajistili konzistentní standardy. Zpětná vazba od klientů je pro nás klíčová a aktivně si ji vyžadujeme.

Důležité milníky

2019

Založení společnosti

Proto-voltage zahajuje činnost s třemi zaměstnanci a malou, ale oddanou klientskou základnou v Praze.

2020

Expanze do Brna

Rozšiřujeme služby do druhého největšího města České republiky a zdvojnásobujeme počet zaměstnanců.

2021

Ekologická certifikace

Získáváme certifikaci pro používání ekologických čisticích prostředků a zavádíme udržitelné praktiky napříč celou firmou.

2022

500. spokojený klient

Dosahujeme významného milníku — 500 spokojených klientů a míru opakovaných objednávek přes 85 %.

2023

Celostátní pokrytí

Rozšiřujeme služby do Ostravy, Plzně a dalších měst. Nyní působíme v celé České republice.

2024

Inovace a růst

Zavádíme nové technologie pro plánování a komunikaci s klienty. Tým dosahuje 20 profesionálů.

Náš závazek vůči vám

Když nám svěříte péči o své prostory, zavazujeme se k následujícímu:

  • Budeme respektovat váš čas a přijdeme přesně, kdy je domluveno.
  • Budeme chránit vaše soukromí a diskrétně zacházet se všemi informacemi.
  • Budeme pečovat o váš majetek, jako by byl náš vlastní.
  • Budeme transparentní v komunikaci i cenách.
  • Budeme naslouchat vaší zpětné vazbě a neustále se zlepšovat.
  • Budeme používat metody a prostředky šetrné k životnímu prostředí.
  • Budeme řešit každý problém rychle a profesionálně.
  • Budeme dodržovat všechny platné normy a předpisy týkající se našeho odvětví.

Pojďme spolupracovat

Rádi bychom se stali vaším partnerem pro čistotu a pohodlí. Kontaktujte nás a domluvme si první schůzku.

Kontaktovat nás